Domande Frequenti
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Domande Generali
Cos'e Ribasta e come funziona?
Ribasta e una piattaforma innovativa che connette clienti e professionisti attraverso un sistema di aste competitive. I clienti pubblicano le loro richieste di servizi, i professionisti fanno le loro offerte al ribasso, e il cliente sceglie la migliore. Il prezzo finale e calcolato come media tra il budget iniziale e l'offerta vincente.
E gratuito utilizzare la piattaforma?
Per i clienti, la registrazione e la pubblicazione delle aste sono completamente gratuite. Per i professionisti, la registrazione e gratuita ma viene applicata una commissione trasparente del 6% solo sulle transazioni completate con successo.
In quali zone geografiche operate?
Attualmente operiamo in tutta Italia, con particolare focus nelle principali citta. Stiamo costantemente espandendo la nostra copertura geografica per servire sempre piu clienti e professionisti.
Posso usare la piattaforma senza registrarmi?
Puoi consultare le aste pubbliche e le categorie senza registrarti, ma per creare aste o fare offerte e necessaria la registrazione gratuita.
Per i Clienti
Come faccio a creare la mia prima asta?
Dopo la registrazione, clicca su "Crea Asta", seleziona la categoria di servizio, compila i dettagli della richiesta, imposta il tuo budget massimo e pubblica. I professionisti inizieranno a fare le loro offerte entro poche ore.
Come scelgo il professionista giusto?
Valuta le offerte considerando il prezzo, le recensioni, il badge verificato e il messaggio di presentazione. Ogni professionista ha un profilo dettagliato con feedback di clienti precedenti.
Cosa succede se non sono soddisfatto del lavoro?
Abbiamo un sistema di garanzie che protegge i clienti. Se il lavoro non soddisfa le aspettative, puoi aprire una controversia e il nostro team di supporto mediera per trovare una soluzione equa.
Posso modificare i dettagli dell'asta dopo la pubblicazione?
Puoi modificare alcuni dettagli dell'asta finche non hai accettato un'offerta. Una volta accettata un'offerta, i termini diventano vincolanti per entrambe le parti.
Per i Professionisti
Come faccio a diventare un professionista verificato?
Registrati come professionista, completa il tuo profilo con dati aziendali, partita IVA, e indica se hai assicurazione e abilitazione. Il nostro team verifichera le informazioni entro 24-48 ore.
Quante offerte posso fare?
Non c'e limite al numero di aste su cui puoi fare offerte. Ti consigliamo di concentrarti su quelle che corrispondono alle tue competenze per aumentare le probabilita di successo.
Come funziona il sistema di commissioni?
Applichiamo una commissione del 6% solo sui lavori completati con successo. Non ci sono costi nascosti: se non ottieni lavori, non paghi nulla. Nessun abbonamento.
Perche guadagno piu di quanto offro?
Perche il prezzo finale e la media tra il budget del cliente e la tua offerta. Se il budget e €100 e tu offri €60, il prezzo finale sara €80. Tu ricevi €80 meno il 6% = €75,20. Hai offerto €60 ma guadagni €75,20!
Pagamenti e Sicurezza
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, carte di debito e bonifici bancari. Tutti i pagamenti sono processati attraverso gateway sicuri e certificati.
Quando viene effettuato il pagamento?
Il pagamento viene processato quando il cliente accetta un'offerta. I contatti del professionista vengono rilasciati solo dopo la conferma del pagamento.
I miei dati personali sono sicuri?
Si, utilizziamo crittografia avanzata per proteggere tutti i dati. Non condividiamo mai informazioni personali con terze parti senza il tuo consenso esplicito.
I contatti sono protetti?
I contatti di clienti e professionisti vengono scambiati solo dopo il pagamento confermato. Questo protegge entrambe le parti da contatti non desiderati.